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发生轻微交通事故不再干等,广州交警联合保险公司第一时间赶来处理

2018年08月08日 19:38来源:手机版

发生轻微交通事故不再干等,广州交警联合保险公司第一时间赶来处理

金羊网讯 记者付怡通讯员交宣:7月31日,记者从广州市交警部门获悉,8月1日起,广州交警将联合广东省保险行业协会与中国人保、中国平安共同推出“警保联动”协同巡逻新模式。在道路交通事故处理上,广州交警和保险公司将共同参与,进行职能互补、资源共享、联合处理,协助事故当事人快速协商理赔,缓解“小事故”带来的“大拥堵”。

警保联动,轻微事故可快速发现并处理

老司机们一定遇到过这种情况:当路面发生车损交通事故时,不少当事人不知道主动拍照取证后撤离现场,而是在现场等待民警前来处理,一定程度上造成了道路堵塞,也给市民出行带来了诸多不便。尤其是在早晚高峰时段,“小事故造成大堵塞”的情况时有发生。

据介绍,“警保联动”模式就是针对城市主干道路事故多发易造成交通拥堵的问题,利用公安“交管12123”系统和保险公司理赔系统工具,对事故进行快速处理、快速撤离和快速理赔。交警和保险公司服务专员将进行联合和错峰巡查,保险公司也将独立巡查,第一时间发现和到达轻微事故现场,见到事故即停车提供服务,协助当事人自行协商理赔。

广州交警表示,“警保联动”模式能有效减少因交通事故造成的交通拥堵,防范二次事故的发生,同时减少了当事人在现场等待保险公司处理的时间,提高处置效率。

发生轻微交通事故不再干等,广州交警联合保险公司第一时间赶来处理

25条主干道,100多名人员上路巡查

在广州交警、广东省保险行业协会的统筹下,保险公司组织了首批统一标识的保险服务专员100多名,与交警协作,在工作日高峰时段(早7:30-9:00,晚17:30-19:00),巡查广州大道、黄埔大道、中山大道等25条城市交通主干道及关键交通节点,对仅造成财产损失、责任明确、无争议的案件,引导事故当事人取证并快撤现场,使用“交管12123”及相关平台,进行在线处理、在线定损和在线理赔,提高案件处理效率。

该工作模式将重点关注事故高发和人车密集区域,前期已经在增城、番禺、从化等地区进行试点,8月1日将在全市全面铺开。

“警保联动”模式能有效预防和减少道路交通事故,也让保险公司由被动服务向主动巡查转变,实现简易事故快速发现、快速处理,减少因交通事故造成的路面拥堵。

交警蜀黍提醒,近来天气炎热,广大驾驶员在行车过程中注意保持心态平和,安全文明驾驶。如果发生轻微事故应及时拍照取证后,尽快撤离现场,并且服从交警指引,配合“警保联动”服务专员工作,避免造成交通拥堵。

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